가장 잘 개발되고 테스트된 소프트웨어라 할지라도 때로는 오류가 발생할 수 있습니다. Basler의 VisualApplets 개선을 지원하고 싶으시다면, 문제 발생 상황을 설명하여 저희 지원 팀에 신고해 주시기 바랍니다.
오류 상황을 수정하는 데는 VisualApplets 디자인 파일(*.va), 운영 체제 및 PC 하드웨어와 같은 시스템 환경 설명, 또는 특정 VisualApplets 시스템 설정과 같은 추가 데이터가 큰 도움이 됩니다.
In case of system crashes, a trace file will be generated. This file allows us at Basler to restore the exact situation that led to the crash. This trace file is stored inside a zip-archive which you will find in the installation directory of VisualApplets: <INSTDIR>\bin\bugs\bug*.zip. Please decide if you want to send this supplementary information to Basler or not. Please note that the trace file contains only information that has been entered into VisualApplets. It does not contain any information regarding the computer system VisualApplets was running on.
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