방법: ace 2, boost, dart M/R 펌웨어 업데이트 문제 해결하기#
Basler ace 2, boost 및 dart M/R 카메라의 펌웨어는 pylon Firmware Updater를 사용하여 업데이트할 수 있습니다.
펌웨어 버전이 카메라 모델과 호환되지 않는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 선택한 펌웨어 업데이트 파일이 카메라 모델과 호환되지 않습니다(The firmware update file selected is not compatible with your camera model).
이 경우 다음 사항을 확인하십시오.
- guf 파일을 C:\Users\Desktop 또는 C:\Users\Downloads 같은 로컬 하드 드라이브에 저장해야 합니다.
guf 파일을 원격 드라이브나 원격 서버에 저장하지 마십시오. - guf 파일이 포함된 폴더 이름에 ä, ü, ö 등의 특수문자가 포함되어 있지 않은지 확인하십시오.
- 장치에 맞는 올바른 펌웨어 파일을 사용해야 합니다.
업데이트 프로세스 종료 시 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
- "장치 파일 FirmwareUpdate에 쓰지 못했습니다(Failed to write to device file FirmwareUpdate)."
- "재설정 후 장치를 다시 검색할 수 없습니다(Could not rediscover device after reset)."
이 문서에서는 이러한 상황에서 대처하는 방법에 대해 자세히 설명합니다. 지금까지 이는 Basler ace 2에서 드물게 보고되었습니다. Basler boost 및 dart M/R 카메라는 현재까지 영향을 받지 않았습니다.
다행히도 ace 2, boost 및 dart M/R 카메라는 대체(fallback) 펌웨어를 제공합니다. 카메라는 손상되지 않았습니다.
펌웨어 업데이트 실패 여부 확인#
대부분의 경우 "재설정 후 장치를 다시 검색할 수 없습니다(Could not rediscover device after reset)" 오류는 ace 2 GigE 장치가 "AutoIP"로 설정되어 있는 것과 관련이 있습니다.
펌웨어 업데이트 도구가 카메라를 찾지만 아직 표시되지 않는 상태입니다.
이 경우 다음을 통해 알 수 있듯이 펌웨어 업데이트가 실제로 정상 작동한 것입니다. DeviceFirmwareVersion 업데이트된 카메라의 매개변수 값.
이 오류 메시지는 펌웨어 업데이트 후 카메라를 다시 검색하는 동안 발생하는 일부 지연 때문에 발생할 뿐입니다. 펌웨어 관점에서 모든 것이 정상입니다.
여전히 이 오류 메시지를 없애려면 GigE 토폴로지를 단순화하는 것을 고려하십시오. 네트워크 카드에 연결된 카메라 수를 줄이고 펌웨어 업데이트 시 스위치를 사용하지 마십시오. 그러면 오류가 사라져야 합니다.
두 번째 오류 메시지인 "장치 파일 FirmwareUpdate에 쓰지 못했습니다(Failed to write to device file FirmwareUpdate)"는 더 치명적입니다.
이 경우 실제로 업데이트 프로세스가 실패한 것이며, 카메라에 다시 연결해야 액세스할 수 있을 수 있습니다.
그러면 다음과 같이 표시됩니다. 축소된 기능 트리 그리고 다음을 설정합니다. DeviceFirmwareVersion 파라미터는 다음과 같습니다.
gobolo 펌웨어(golden boot loader)는 대체 펌웨어입니다. 이를 통해 정상적인 펌웨어 버전이 없는 경우에도 장치에 계속 액세스할 수 있습니다.
업데이트 재시도#
카메라 업데이트를 다시 시도하십시오. 대부분의 경우 동일한 업데이트 프로세스를 한 번 더 수행하면 문제가 해결됩니다.
카라이언트가 정상적으로 업데이트되고 펌웨어 업데이터가 성공적으로 완료됩니다.
추가 지원#
펌웨어 업데이트 과정에서 여전히 문제가 발생하는 경우 최종 화면에서 로그 파일 보기를 클릭하고 로그 파일을 txt 파일로 저장한 후 추가 분석을 위해 Basler 기술 지원 부서로 보내주십시오.
카메라 일련번호와 사용 중인 펌웨어 버전(예: 버전 1.0.0에서 버전 2.0.3으로 업그레이드)을 함께 기재해 주시기 바랍니다.
그러면 Basler 지원 부서에서 해당 문제를 재현하기 위해 노력할 것입니다.