How to: ace 2, boost, dart M/R 펌웨어 업데이트 문제 해결 방법#
Basler ace 2, boost, dart M/R 카메라의 펌웨어는 pylon Firmware Updater를 사용하여 업데이트할 수 있습니다.
펌웨어 버전이 카메라 모델과 호환되지 않으면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다: The firmware update file selected is not compatible with your camera model.
이 경우 다음 사항을 확인하십시오.
- guf 파일을 C:\Users\Desktop 또는 C:\Users\Downloads 같은 로컬 하드 드라이브에 저장해야 합니다.
원격 드라이브나 원격 서버에 guf 파일을 저장하지 마십시오. - guf 파일이 포함된 폴더 이름에 ä, ü, ö 같은 특수문자가 포함되어 있지 않은지 확인하십시오.
- 장치에 맞는 올바른 펌웨어 파일을 사용하고 있는지 확인하십시오.
업데이트 프로세스 종료 시 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
- "Failed to write to device file FirmwareUpdate."
- "Could not rediscover device after reset."
이 문서에서는 이러한 상황에서 대처하는 방법에 대해 자세히 설명합니다. 지금까지 이는 Basler ace 2에서 매우 드문 경우로 보고되었습니다. Basler boost 및 dart M/R 카메라는 현재까지 영향을 받지 않았습니다.
다행히도 ace 2, boost, dart M/R 카메라는 백업 펌웨어를 제공합니다. 카메라는 손상되지 않았습니다.
펌웨어 업데이트 실패 여부 확인#
대부분의 경우 "Could not rediscover device after reset" 오류는 ace 2 GigE 장치가 "AutoIP"로 설정되어 있는 것과 관련이 있습니다.
펌웨어 업데이트 도구가 카메라를 검색하지만 아직 표시되지 않습니다.
이 경우 다음에서 나타내는 바와 같이 펌웨어 업데이트가 실제로 정상 작동한 것입니다. DeviceFirmwareVersion 업데이트된 카메라의 파라미터 값.
이 오류 메시지는 펌웨어 업데이트 후 카메라를 다시 검색하는 과정에서 발생하는 지연 때문에 발생할 뿐입니다. 펌웨어 관점에서 모든 것은 정상입니다.
이 오류 메시지를 여전히 없애고 싶다면 GigE 토폴로지를 단순화해 보십시오. 네트워크 카드에 연결된 카메라 수를 줄이고 펌웨어 업데이트 시 스위치를 사용하지 마십시오. 그러면 오류가 사라질 것입니다.
두 번째 오류 메시지 "Failed to write to device file FirmwareUpdate"는 더욱 치명적입니다.
이 경우 실제로 업데이트 프로세스가 실패한 것이며, 카메라에 다시 접근하려면 케이블을 다시 연결해야 할 수 있습니다.
그러면 다음과 같이 표시됩니다. reduced feature tree 그리고 다음을 설정하십시오: DeviceFirmwareVersion parameter는 다음과 같이 표시됩니다.
gobolo firmware(golden boot loader)는 백업 펌웨어입니다. 정상적인 펌웨어 버전이 없는 경우에도 장치에 계속 접근할 수 있도록 해줍니다.
업데이트 재시도#
카메라 업데이트를 다시 시도해 보세요. 대개의 경우 동일한 업데이트 과정을 한 번 더 수행하면 문제가 해결됩니다.
카메라가 정상적으로 업데이트되고 펌웨어 업데이터가 성공적으로 완료됩니다.
추가 지원#
펌웨어 업데이트 과정에서 여전히 문제가 발생하는 경우, 최종 화면에서 see the log file을 클릭하고 로그 파일을 txt 파일로 저장한 후 추가 분석을 위해 Basler 기술 지원팀으로 보내주세요.
카메라 일련번호와 사용 중인 펌웨어 버전(예: 버전 1.0.0에서 버전 2.0.3으로 업그레이드)을 함께 기재하는 것을 잊지 마세요.
Basler 기술 지원팀에서 해당 문제를 재현하기 위해 노력할 것입니다.